Seja qual for a função, a empresa, e mesmo que você trabalhe sozinho, gerenciar seus relacionamentos com outras pessoas é fundamental para o sucesso no mundo profissional.
Se você está apenas começando ou subindo na carreira, sua capacidade de:
- Comunicar-se com outras pessoas
- Inspirar ou motivar
- Influenciar seus colegas
- Colaborar com mais eficácia
- Superar conflitos e desafios
- Motivar outras pessoas a terem um melhor desempenho
Tudo isso vai diferenciar você, em relação a possíveis empregadores, chefes, colegas e clientes. O gerenciamento de relacionamentos é uma habilidade essencial; que você pode desenvolver, como qualquer outra.
Abaixo reunimos hábitos de relacionamento para desenvolver que ajudarão você a construir relacionamentos melhores no trabalho, onde quer que esteja em sua carreira.
Aprender a dar e a receber.
A maioria das pessoas concorda que dar e receber de forma recíproca é algo positivo. Se você está trabalhando para conquistar metas e objetivos compartilhados, dentro de uma ou mais equipes, em um mundo ideal, você vai se esforçar para dar e receber apoio. Mas tenha cuidado em relação a essa troca. Não cometa o erro de apenas ceder na expectativa de que você receberá algo em troca. Se você fizer isso, corre o risco de outras pessoas formarem uma opinião negativa sobre você e seus motivos. Seja a pessoa que se oferece para ajudar, apoiar ou orientar outras pessoas. Desenvolva uma reputação de colaboração e confiabilidade que trará benefícios ao relacionamento em equipe.
Tenha empatia.
Empatia significa se colocar no lugar de outras pessoas. Trata-se de se colocar no lugar do seu colega, cliente, chefe e considerar a perspectiva ou o sentimento sobre algo. Da próxima vez que estiver em uma situação em que diferentes ideias ou pontos de vista possam estar entre você e um resultado positivo, pare e tente imaginar como as outras pessoas envolvidas podem se sentir. O que é importante para elas e por quê? Em vez de tentar mudar de ideia, dar conselhos ou algo pior como culpar alguém, pare e faça o seu melhor para demonstrar que entendeu o outro ponto de vista. Assim, você estará mais preparado para trabalhar em equipe e encontrar uma solução que funcione para todos.
Esforce-se sempre para se comunicar melhor.
A comunicação é absolutamente vital no local de trabalho, e as boas habilidades de comunicação talvez dependam mais da escuta do que da fala. Responda apenas a outras pessoas quando tiver certeza absoluta de que entendeu o que elas estão dizendo. Se você não tiver certeza sobre algo, pergunte ou repita para a outra pessoa o que você acha que ela disse.
Mantenha suas emoções sob controle; lembre-se de que o trabalho não é pessoal. Se algo o incomoda no local de trabalho, dedique um tempo para refletir e realmente processar a resposta para chegar à melhor solução, que beneficie o maior número de pessoas possível.
Seja respeitoso
Mesmo que você não esteja de acordo com todos, lembre-se de que outras pessoas têm ideias, perspectivas, opiniões e talentos diferentes dos seus. Tente manter o respeito pelos outros o tempo todo. Lembre-se de que, ao demonstrar respeito por outras pessoas no local de trabalho, elas mostrarão respeito por você.
Na prática, há muito que você pode fazer. Parece óbvio, mas seja educado: diga "por favor" e "obrigado". Seja positivo em relação às ideias ou opiniões de outras pessoas. É muito melhor dizer "essa é uma ótima ideia, embora eu tenha algumas reservas ou perguntas", em vez de "eu não concordo" ou "não vai funcionar".
Seja positivo.
Uma atitude positiva não só facilitará o relacionamento com outras pessoas, mas também ajudará a lidar melhor com a pressão e o estresse diários. Isso permitirá que você cresça também em sua vida profissional e pessoal.
Não dê atenção aos pontos negativos e evite reclamar; em vez disso, seja construtivo e descubra o que pode ser feito para melhorar a situação. Onde você puder, passe algum tempo com pessoas que têm uma atitude positiva e proativa, e priorize os elementos positivos da carreira e da vida.
Ser positivo não significa que você simplesmente ignora os aspectos negativos, mas que escolhe se concentrar no que é bom e viável. E, apesar de todos os contratempos, você se mantém otimista. Seja grato pelas coisas boas e lembre-se de recompensar a si mesmo quando você fizer um bom trabalho.