成为有效的沟通者

归根结底，技术人员（无论专长是什么）本质上是问题解决者。但有效解决问题的关键在于理解和沟通需要解决的问题。 不管您的技术理解水平有多高，如果您的倾听、表达或写作方面的能力不足，那么从长远来看，您的工作表现会如何？ 如果问问任何在相关领域出类拔萃的工程师或开发人员，他们可能会告诉您同样的道理：沟通技能在技术工作中非常重要。

掌控情商，拥有出色的职业生涯

越来越多的研究和观点表明，对于在工作和生活中取得成功而言，发挥重要作用的是情商 (EQ) 而不一定是智商 (IQ)。 情商的定义是： 注意自己和他人的情绪的能力 能够识别和区分不同的情绪并适当地加以管理。 换句话说，情商是一种无形的“东西”，它决定着您如何管理自己的行为和社交互动。

成为更优秀的问题解决者的六个步骤

无论您是 Cisco Networking Academy 的学生、家长、实习生、新手还是某家大型企业的总裁，都会在某些时候遇到一些问题。 遇到问题，就需要拿出解决办法来解决。 它们是每个人生活的一部分。

技术类职业所需的技能

全球化打破了各种边界和界限。用户行为和消费主义处于不断变化之中。数字融合和技术突破正在塑造新的商业模式。而全数字化将彻底改变我们的工作、沟通和生活方式。我们的世界在不断改变。  幸运的是，现在是考虑从事技术类职业的最好时机。这个行业充满了各种各样的机会、角色和专业分类，前景一片光明。

了解雇主为何想要具备数据分析技能的技术人员

数据分析是雇主最需要的技能之一。随着全数字化时代的到来，我们每天收集的数据堆积如山，现在的雇主比以往任何时候都需要员工利用数据分析能力来处理复杂的问题。务必在日常工作中磨练这些技能。 当今的全数字化世界并不缺少数据。

客户服务技能为技术人员带来优势

许多技术职位都涉及到在某种程度上与客户或顾客打交道，您可能不是销售代表，但您可能是为他们开发产品的开发人员。在您的职业生涯中，您肯定会与客户打交道，因此您至少必须对客户服务有个基本的了解。 您知不知道，在快餐店的工作经历可能有助于您在技术公司找到工作？

保持积极意味着具有更好的问题解决能力

解决问题的能力是成为成功技术专家的基础。雇主和行业研究都认可这样一种观点，即技术娴熟的问题解决者需求量很大。 认为积极的心态与成为更好的问题解决者有所关联可能并不直观，但这却是事实。  越来越多的研究表明，对于您的职业生涯（和总体幸福感）来说，快乐工作和保持积极的人生观远比您想象的更重要。

技术人员应学习项目管理技能来打动雇主

在当今瞬息万变的技术行业，为了在竞争中保持领先，各公司不断投资新项目。这是意料之中的。 但对于想要从事 IT 行业或加快在该行业的职业发展的技术专业人员来说，这意味着什么？ 结果是，项目管理技能处于就业市场中最热门的技能之列。与技术知识一样，如今的雇主越来越看重具有项目领导能力的专业人员。 

技术人员要通过职场智慧打动雇主

在考虑工作时，您认为在职场取得成功的关键因素是什么？换句话说，关于对技术专业人员的重要性，您如何对以下几个因素进行排序？

技术人员的沟通清单

在全数字化时代，沟通技能是技术人员向同事和客户传达其工作重要性的必备技能。 虽然您不必成为世界级的演说家、演讲人或作家，但您应拥有一系列有用的技能（涵盖面对面沟通、演示、记录和虚拟沟通），以便在职场中清楚表达自己的想法。 无论您从事什么职位、为什么组织或行业服务，都需要掌握一些基础知识。随着您的职业生涯发展，您要提高各个方面的沟通技能。