При устройстве на работу у человека появляется множество задач, одна из которых — выстроить хорошие взаимоотношения с коллегами и руководством. Кому-то это сложнее, кому-то проще, но всем нам помогает чувство общности, которое может стать основой для истинного товарищества.
Дома Чавеза (Dom Chavez) и Малкольма Смита (Malcolm Smith) объединило то, что они оба раньше учились в Сетевой академии Cisco, а затем устроились на работу в Presidio. Дом впервые встретил Малкольма, когда последний пришел в его отдел. Подход Дома к руководству подразумевал открытую коммуникацию с сотрудниками, поэтому они с Малкольмом активно работали над поиском и устранением проблем, обсуждали перспективы карьерного роста и выполняли стандартные ежедневные задачи.
«Встречая человека с тем же уровнем образования, что у тебя самого, можно кое-что предположить о его манере взаимодействовать с окружающими. Я понял, что люди охотнее откликаются на просьбы о помощи, чем принято думать».
Малкольм Смит
Образование как общая черта
В ходе постоянных бесед у Дома и Малкольма сложились отношения наставничества, которые не распались даже после повышения обоих до новых должностей в других отделах компании. Общий опыт в виде обучения в Сетевой академии стал основой для развития дружбы. Дом объяснил, что «менталитет эпохи сетей — обучение в Сетевой академии помогает идти в ногу со временем, и это здорово».
Малкольм отметил, что «с некоторыми сотрудниками отдела его объединяет именно пройденное обучение в Сетевой академии. Встречая человека с тем же уровнем образования, что у тебя самого, можно кое-что предположить о его манере взаимодействовать с окружающими. Я понял, что люди охотнее откликаются на просьбы о помощи, чем принято думать».
Когда Дома попросили назвать главное, чему он научился в Сетевой академии, он ответил: «Выстраивать взаимодействия. В том числе с людьми. Строить взаимоотношения. Я помню, как изменил мои взгляды инструктор Джерри Мескита (Jerry Mesquita) из North Lake College. Общение с ним буквально перевернуло мою жизнь. В дальнейшем наладить общение с некоторыми людьми мне помогли именно знания, полученные в Сетевой академии».
Дом Чавез также рассказал, что «одной из главных проблем было понять, какие навыки развивать. Это научило меня целеустремленности, а поддержка наставников, которые помогали с выбором, стала неоценимой. Они объяснили, что если я хочу чего-то добиться, то на это нужно потратить время. Я узнал много нового. Получение сертификата CCNA — это первый случай, когда мне удалось закончить учебную программу с отличием. Я понял, что могу выстроить все свои знания в единую логическую структуру».
Поддержка подключений
Одной из важных поворотных точек для Малкольма стало участие в проекте Dream Team Сетевой академии при проведении Cisco Live! Это было разовое мероприятие, где он настраивал сетевую инфраструктуру совместно с опытными специалистами. «На таких проектах понимаешь, как может выглядеть инфраструктура. Как она [сеть] обычно используется. Нечасто увидишь отраслевую выставку такого масштаба и получишь возможность пообщаться с таким количеством профессионалов. Это изменило мою жизнь».
На проекте Dream Team Малкольм познакомился с экспертами в своей сфере, а также коллегами по команде. Он говорит, что это «уникальная возможность установить такие контакты. И сохранить их в дальнейшем». Благодаря этим взаимоотношениям Малкольм лучше понял потенциал разных ролей. Сейчас он активно поддерживает общение со знакомыми по команде.
По его словам, «обучение в Сетевой академии помогает увидеть в людях их лучшие качества. Они часто готовы помочь, поделиться информацией и поддержать на пути к успеху». За изменение своего мировоззрения на всю жизнь Малкольм благодарен своим инструкторам: Джейкобу Бригансу (Jacob Brigance) и Джулии Бэлью (Julie Ballew) из Tulsa Tech.
«Одной из главных проблем для меня было понять, какие навыки развивать. Это научило меня целеустремленности, а поддержка наставников, которые помогали с выбором, стала неоценимой. Они объяснили, что если я хочу чего-то добиться, то на это нужно потратить время».
Дом Чавез
Обмен опытом
Малкольм и Дом активно общаются, помогая друг другу устранять проблемы и прорабатывать стратегические сценарии. Несмотря на то что коллеги больше не работают в одном отделе, они высоко ценят мнение друг друга и свою дружбу. Как говорит Дом, «Малкольм шел своим путем, а я — своим, но начали мы из одной точки. Поэтому мне очень нравится рассказывать ему обо всех нюансах и наблюдать за его личностным и профессиональным развитием».
Оглядываясь назад, Дом поражается, как подростку из того окружения, в котором он вырос, удалось самостоятельно добиться таких карьерных успехов. «Обычно ребята из того класса общества, к которому я принадлежал, не занимают подобные должности. Я удивлен, что у меня получилось. С другой стороны, я считаю это заслуженным, потому что знаю, сколько усилий к этому приложил».
Дом спокойно относится к своему успеху и старается делиться знаниями с теми людьми, которые стремятся достичь новых высот. Роль наставника он выполняет не только на работе, но и на ярмарках вакансий, которые организовывает Сетевая академия (в качестве представителя Presidio). По результатам нескольких групповых собеседований с кандидатами, закончившими Сетевую академию, он отметил: «Их знания приятно удивляют. Они очень структурированные и глубокие». Но при этом он предостерегает: «Иметь сертификат Сетевой академии — это прекрасно, но чтобы он не был пустым звуком, нужно уметь применять знания на практике. Если вы добавляете навык в резюме, вы должны владеть им. В совершенстве».
Эффективность образования, которое вы получаете, и ваши карьерные успехи зависят в первую очередь от вас, но Сетевая академия может помочь подготовиться к работе в будущем. После прохождения наших программ вам будет проще найти работу и повышать квалификацию, так как вы получите необходимые базовые знания и сможете их углублять. Кроме того, у вас будет возможность найти других выпускников среди коллег или отправить заявки работодателям в экосистеме Сетевой академии, если у них будут открытые вакансии для талантливых студентов.
Presidio — это один из самых популярных работодателей в системе подбора вакансий Talent Bridge Matching Engine (инструменте для сравнения навыков с требованиями по вакансиям).
