A grande maioria de nós não tinha ideia do que estava por vir em 2020, quando o ano começou. Difícil prever o impacto da propagação da pandemia e como tudo mudaria não apenas em escala local, mas também global. Cada um de nós teve que se adaptar ao que nosso ambiente exigia em resposta à pandemia global que nos afetava em nível local.
Para um de nossos alunos da Networking Academy, Jack Sulley, de Dundee, na Escócia, pai de uma filhinha, isso significava que ter que passar da experiência pessoal para a virtual. Ele está inscrito em um programa de Colocação do Setor como parte de seu currículo para obter um diploma de Networking de Computadores na Universidade Robert Gordon (RGU) em Aberdeen, na Escócia. A colocação começou em janeiro e foi planejada para um ano inteiro, com Straight Up Technologies (SUT). Ele teve que fazer a escolha de se mudar temporariamente da Escócia para aproveitar esta oportunidade na Inglaterra. Mas por causa dos fechamentos em resposta à pandemia, ele voltou para a Escócia – e conseguiu continuar com sua colocação, tornando-se totalmente virtual.
Tornar-se virtual
Isso é possível graças ao uso de várias ferramentas de comunicação. “Teremos chamadas Webex para conversarmos sobre vários projetos diferentes. Meu líder me autorizou a usar a documentação atual para elaborar um diagrama de topologia para a rede do SUTVIDEO.com. Nunca fiz algo assim antes. Ele está me dando informações sobre quais protocolos são usados, o trabalho e a topologia geral da rede. Tem sido maravilhoso.”
Embora não seja aprendizagem prática no sentido ativo, é uma forma muito sólida de continuar aprendendo e ganhando experiência. Protocolos de aprendizagem e, mais importante ainda, o processo de raciocínio por trás desses protocolos. Assim como os fundamentos da documentação, que é um grande componente do mundo corporativo e da gestão.
“Receber uma cópia da documentação e torná-la mais profissional e apresentável é uma coisa. Mas aprender todos os protocolos e tecnologias por trás disso me proporcionou muito mais informações sobre como tudo funciona.” A capacidade de entender o como e o porquê permite uma melhor resolução de problemas.
“As redes de computadores estarão lá. Serão a resposta para a virtualização de empresas. Continue aprendendo as habilidades. Faça o possível para obter a certificação. E fique motivado o tempo todo.”
Jack Sulley
Do ponto de vista da SUT, toda a empresa teve que reavaliar sua estrutura, porque a maior parte da carga de trabalho estava concentrada em fornecer redes para eventos presenciais. John Grindley, diretor de estratégia e projetos especiais da SUT, compartilhou que “as habilidades ensinadas na Networking Academy são a base. Os alunos muito espertos, como o Jack, podem aprimorar suas habilidades em práticas inovadoras. E eles têm esses fundamentos nos quais podem se basear, então apenas estendem suas capacidades em um novo território em que todos colaboram. Ninguém tem um manual sobre isso [como lidar com a pandemia], mas o básico e os fundamentos ensinados pela Networking Academy, na verdade, fornecem conjuntos de habilidades. E nos permite ir além das fronteiras. ”
Embora eles tivessem que mudar a colocação de Jack para virtual, ele ainda está contribuindo ativamente para a empresa de várias maneiras. “As habilidades de documentação são essenciais, assim como a comunicação por escrito é fundamental. A capacidade de documentar o processo, para que a equipe possa se beneficiar. ” Isso é considerado crucial para o sucesso futuro do projeto, de uma perspectiva individual e de equipe, de acordo com John. Toda a empresa está sendo inovadora, criativa e idealizadora de forma ativa, enquanto descobre como ter sucesso dentro das restrições da pandemia. Para todos os membros da equipe envolvidos, é importante que eles tenham a capacidade de se comunicar, especialmente porque tudo está sendo feito de modo virtual.
Em última análise, da perspectiva da universidade, a colocação do setor permaneceu a mesma - porque, enquanto você está na colocação, envia os relatórios de forma virtual. Ian Harris, líder do curso de Jack na RGU, compartilhou que “nós preparamos nossos alunos projetando avaliações que espelham o local de trabalho, projetos de clientes em tempo real, ambientes profissionais e engajamento do setor - isso os prepara para trabalhos que estão em demanda agora e no futuro. Isso também significa que os alunos podem trabalhar em uma ampla variedade de locais de trabalho sem restrições de localização e fornecer seus relatórios virtualmente. Mas é sempre um bônus quando a empresa se adapta às necessidades do [trabalho virtual] aluno.”
Criação de relacionamentos de rede
Uma das razões pelas quais Jack conseguiu garantir uma colocação do setor foi através de seus cursos da Networking Academy. A participação foi incentivada pelo instrutor Oportunidades do Dream Team do Talent Bridge. Como Jack teve um bom desempenho durante esses eventos, a empresa que patrocinou a oportunidade pediu que ele voltasse para outro projeto de curto prazo antes de estabelecerem a colocação do setor.
O primeiro evento Dream Team foi um torneio de golfe realizado nos arredores de Dundee, na Escócia. O segundo evento do Dream Team foi realizado em um local remoto na Irlanda do Norte, composto por membros do evento anterior que foram convidados a retornar. Foi o mais antigo torneio de golfe do mundo e em um local remoto, além do clima ter colaborado para uma complexidade extra.
“Foi um excelente evento em que pude usar de forma prática os meus conhecimentos ao instalar dispositivos de rede e solucionar vários problemas da camada física. Em uma manhã, tivemos que verificar se o gabinete do switch e do access point tinha água depois que uma tempestade atingiu o campo na noite anterior. ”
Além das experiências, isso também abriu as portas para a criação de um relacionamento com os profissionais com os quais eles colaboraram no campo. “Nunca me passou pela cabeça trabalhar em um evento como esse. O Dream Team me fez pensar nas necessidades de networking dos eventos.”
Jack impressionou tanto os gerentes da SUT que ofereceram um contrato temporário para que ele pudesse participar de um terceiro evento, os Jogos da Insônia, na Arábia Saudita. Esse evento aconteceu durante o semestre, então ele teve que trabalhar com a equipe de logística da universidade para garantir que ainda pudesse concluir o curso.
“Foi uma experiência brilhante. Primeiro e único evento de jogos que já participei. Muito diferente dos torneios de golfe, porque era tudo dentro de casa. Um dos meus desafios era ser responsável por uma equipe da Arábia Saudita, mas apenas um deles falava inglês.” Para executar com êxito suas responsabilidades, ele primeiro consultou os membros sênior da equipe do SUT e, em seguida, comunicou-se com o membro falante em inglês para garantir que as outras pessoas da equipe pudessem entender o plano. Após trabalharem na primeira sala, ficou mais fácil concluir a instalação. Apesar da barreira do idioma, a configuração de uma rede pode superá-la, então eles conseguiram concluir as tarefas juntos.
Foi depois desse evento que ele organizou seu Colocação Industrial no SUT. Tendo construído fortes relações com os membros da equipe dentro da empresa, ele conseguiu colocação.
Continue aprendendo e adaptando-se
As aulas da Networking Academy “basicamente me ensinaram tudo o que sei - isso me deu motivação [ambição]. As duas principais habilidades que eu atribuo à Networking Academy são: habilidades de capacitação e solução de problemas. " Quanto a conselhos para dar a colegas, Jack compartilha: “a rede de computadores sempre estará presente. Será a resposta para a virtualização de empresas. Continue aprendendo as habilidades. Faça o possível para obter a certificação. E permaneça motivado o tempo todo.”
Do ponto de vista do instrutor, Ian compartilhou que, para os alunos serem bem-sucedidos nessas colocações do setor e em outras, “eles precisam ser flexíveis. Precisam entender que os trabalhos em rede não serão apenas o que aprenderam em sala de aula e podem exigir alguma programação. A tecnologia está mudando muito rápido, então eles precisam ampliar a experiência. Mas também podem ter certeza de que a universidade estenderá todas as formas de apoio, para garantir que os alunos adquiram as habilidades essenciais para obter uma compreensão prática do setor.”
A pandemia global afetou nossas vidas de várias maneiras. Mas aprender a se adaptar e aproveitar ao máximo a situação é vital para continuar seguindo em frente. Pode não ser o que você esperava, mas ainda pode trabalhar para atingir seus objetivos.
