Ao longo de sua vida profissional, é provável que você tenha metas e objetivos, alguns definidos por você ou por outras pessoas, outros definidos pela estratégia da empresa.
Às vezes, a capacidade de atingir os objetivos, ou seja, de fazer algo, está além de sua missão como pessoa.
Uma carreira de sucesso, não importa a empresa ou organização em que você trabalha, depende do trabalho eficaz com outras pessoas na busca desses objetivos. O importante é a capacidade de influenciar outras pessoas a fazerem a parte delas.
Seja convencer os outros a concordar com um compromisso, a seguir um curso de ação, a assumir a responsabilidade por algo ou simplesmente a ajudar. A persuasão é uma habilidade profissional básica. Ela é bastante valorizada pelos empregadores.
Como funciona a persuasão?
Pense em como as pessoas ao seu redor influenciam as outras pessoas.
- No ambiente de trabalho, algumas pessoas se aproveitam do cargo que ocupam para influenciar outras? "Eu sou seu chefe, então faça o que eu digo?"
- Outras pessoas são agressivas em suas solicitações, gerando demandas que as tornam impopulares com seus colegas?
- E aquelas pessoas que simplesmente parecem inspirar outras a fazer as coisas acontecerem?
As habilidades de persuasão são uma ampla mistura de competências interpessoais que nos capacitam a aproveitar o potencial de outras pessoas para realizar nossos objetivos.
Talvez a primeira delas seja a confiança, ter uma atitude segura e se sentir bem em relação a si mesmo e ao que você deseja fazer. Além disso, há uma série de atributos que podem ser desenvolvidos: grandes habilidades de se comunicar, ser flexível, saber criar relacionamento com outras pessoas e dar a elas um senso de motivação.
Além desses atributos, há ações que você pode adotar para construir relacionamentos, confiança e persuasão. Ter uma melhor capacidade de ouvir, por exemplo, evitar suposições, dedicar tempo para entender com quem você está trabalhando e as respectivas necessidades. E se esforçar para ser sempre sincero e verdadeiro sobre o que você quer e por quê.
Vamos analisar alguns deles com mais detalhes.
Cinco ações de pessoas persuasivas
Alguém que você conhece já fez com que você fizesse algo em nome dele que desse um bom resultado para todos vocês? É provável que essa pessoa tenha usado alguns desses comportamentos.
- Têm conexão humana genuína
Uma pessoa persuasiva não o vê como um meio para atingir um fim ou como um oponente a ser derrotado. Ela o vê como parte integrante do processo e como pessoa. Pessoas persuasivas tratam os outros com respeito e integridade e geralmente se dão ao trabalho de estabelecer uma conexão real e pessoal com outras pessoas.
- São assertivas, mas não intrometidas
Há uma grande diferença entre essas duas qualidades. Pessoas persuasivas são confiantes e abertas sobre suas ideias e solicitações sem se tornarem muito agressivas ou persistentes. Elas sabem como receber uma resposta negativa e quando recuar. Não é do interesse delas contrariar alguém; elas querem que os outros se envolvam porque podem ver o benefício em fazê-lo.
- Têm excelentes habilidades de comunicação
Obter o apoio de outras pessoas significa transmitir as ideias de forma simples, concisa e eficaz. Isso significa garantir que os colegas entendam o valor e os benefícios do que precisa ser feito. As pessoas persuasivas sempre terão uma compreensão firme do que precisam e sabem como fazer com que pareça uma boa ideia.
- São conhecidas pela integridade
Geralmente, é bastante simples identificar quando alguém não está sendo sincero. Quem é persuasivo é totalmente verdadeiro sobre suas necessidades e ideias. As pessoas normalmente são atraídas por outras em que podem confiar e que tenham objetivos claros.
- Ouvem com atenção
E fazem boas perguntas. Parte de ser sincero é a capacidade de realmente se concentrar e atender a outras pessoas e demonstrar seu interesse nelas, enquanto mostra a elas que você as valoriza.
Aproveite o tempo para ouvir e fazer perguntas. E, enquanto estiver fazendo isso, pense no que as outras pessoas querem, como sua solicitação pode interagir com as prioridades delas. Como você pode garantir que percebam o benefício claro do que você está propondo? Uma das melhores maneiras de convencer alguém a fazer o que você está pedindo é mostrar os benefícios que a pessoa terá.
Considere como essas cinco características podem estabelecer a base da colaboração em projetos futuros. Demonstre positividade, entusiasmo e agradeça aos outros pelo tempo e pela experiência. Tenha cuidado se algo não acontecer como você deseja. Talvez uma reconsideração e uma nova abordagem ofereçam um melhor resultado. Para que as pessoas prestem atenção em você, seja flexível e receptivo.
