Les techniciens brillants aussi doivent développer un esprit critique


Dans le monde hyperconnecté d'aujourd'hui, il est plus facile que jamais d'accéder à des informations en un clic. Mais combien de fois réfléchissons-nous à la manière dont nous traitons ces informations ? Qu'il s'agisse de les analyser objectivement ou depuis plusieurs points de vue. Ou dans quelle mesure notre propre partialité a influencé notre pensée.

À quand remonte la dernière fois que vous avez remis en question quelque chose que vous avez trouvé sur Internet ? Quand vous êtes-vous demandé pour la dernière fois si une source était fiable ? Ou si les informations étaient exactes ?

Ces compétences - la capacité à penser de façon critique - sont essentielles pour développer des arguments réfléchis, logiques et éclairés. 

L'esprit critique est une attitude qui consiste à remettre en question les idées et les conclusions, ce qui signifie que vous analysez les informations sans vous contenter de les accepter. En tant que spécialiste de la technologie, c'est une compétence que vous devez travailler en priorité.

Qu'est-ce que l'esprit critique ?

Pour l'essentiel, l'esprit critique pourrait se définir comme une attitude qui consiste à poser ces questions :

  1. Comment savez-vous cela ?
  2. En êtes-vous sûr ?
  3. OK, mais peut-être que d'autres réponses, d'autres solutions ou d'autres possibilités n'ont pas encore été explorées ?

Les personnes qui ont l'esprit critique sont celles qui savent :

  • Observer
  • Interpréter
  • Analyser
  • Conclure
  • Évaluer
  • Communiquer des idées

Autrement dit, l'esprit critique est un processus de réflexion réfléchi, qui implique de :

  1. Ne pas juger trop vite
  2. Tenir compte de différents points de vue
  3. Réfléchir aux implications ou aux conséquences
  4. S'appuyer sur la raison, la logique et des éléments concrets pour résoudre les problèmes
  5. Réévaluer une idée ou un point de vue en présence de nouvelles informations

Pour faire simple, l'esprit critique consiste à considérer une situation dans son ensemble. En supposant que vous envisagez de démarrer une carrière dans le domaine des technologies ou de l'accélérer, vous voudrez certainement développer votre capacité à résoudre des problèmes.  

L'esprit critique pour résoudre les problèmes

Nous résolvons des problèmes d'une manière ou d'une autre tous les jours. Nous déterminons le meilleur itinéraire à emprunter pour aller travailler, nous recherchons une solution pour un scénario très complexe avec des clients importants ou nous choisissons l'endroit où nous voulons nous épanouir professionnellement : autant de situations lors desquelles nous identifions la meilleure façon de résoudre un problème en analysant les nombreux choix qui s'offrent à nous en fonction des informations disponibles.

Prendre la bonne décision dépend avant tout de la manière dont nous acquérons et mettons en œuvre les compétences analytiques adéquates.

Qu'est-ce qu'un bon choix ?

Commencez par déterminer ce qui n'est pas un bon choix ou une bonne décision. Une mauvaise décision peut se définir comme un choix que vous faites sans savoir quels sont les bénéfices et les inconvénients de chaque option, voire sans tenir compte de toutes les options. Autrement dit, vous ne savez pas si les informations à votre disposition sont bonnes ou mauvaises.

Un bon choix se fonde sur des informations de qualité et en quantité suffisante. Il repose sur une analyse méthodique des informations disponibles et sur un raisonnement solide. Les bonnes décisions ne sont jamais prises au hasard. Elles résultent d'une prise de risque juste et d'une mise à contribution de toutes les données disponibles. À la lumière de vos connaissances, vous faites un choix.

Les bonnes décisions reposent sur un esprit critique.

3 étapes pour mettre en pratique un esprit critique

Étape 1 : prenez cinq minutes pour faire une recherche Internet sur le sujet de votre choix. Peu importe le sujet : comment rédiger un bon CV, quels conseils pour la formation CCNA ou que signifie être agile ?

Étape 2 : analysez maintenant les résultats de votre recherche. Posez-vous certaines questions essentielles.

  • Quels résultats proviennent de sources fiables ?

  • Lesquels répondent le mieux à votre question ?

  • Qui est l'auteur ? Est-il impartial ?

  • Devez-vous récupérer toutes vos informations depuis une seule source ?

  • Avez-vous fait vos recherches dans plusieurs sources ?

  • Les informations étaient-elles bien (ou mal) expliquées ?

Étape 3 : examinez enfin les sites que vous avez trouvés. Lesquels recommanderiez-vous à un ami ? Essayez de classer les 10 meilleurs résultats en fonction de leur pertinence, c'est-à-dire ceux qui répondent le mieux à votre recherche. Votre classement correspond-il à vos résultats sur Google ?

Vous pouvez aller plus loin et appliquer cette technique au quotidien. C'est une excellente idée d'intégrer l'esprit critique dans vos prises de décisions basiques. Commencez en toute simplicité en analysant le meilleur itinéraire pour vous rendre à votre travail ou à votre établissement, le meilleur petit-déjeuner en fonction de vos besoins ou de vos contraintes.

Appliquez un esprit critique à vos activités quotidiennes pour développer naturellement votre capacité d'analyse. Par ailleurs, vous gagnerez en objectivité.