Optimisez votre intelligence émotionnelle et menez une excellente carrière

Un nombre toujours plus important d'études suggèrent que pour réussir dans son travail et dans sa vie, c'est l'intelligence émotionnelle et pas nécessairement le QI qui fait toute la différence.

L'intelligence émotionnelle se définit comme suit :

• C'est la capacité à prêter attention à vos propres émotions, mais aussi à celles des autres.
• C'est être en mesure de reconnaître et de distinguer les différentes émotions, et de les gérer convenablement.

Autrement dit, l'intelligence émotionnelle est ce petit « quelque chose » immatériel qui détermine votre manière de gérer le comportement et l'interaction sociale.

Au-delà des aptitudes d'apprentissage

Votre QI, ou quotient intellectuel, mesure vos capacités cognitives, c'est-à-dire votre capacité à apprendre et à comprendre. Il va donc de soi que les personnes avec un QI plus élevé devraient être capables de surpasser celles avec des QI plus faibles, aussi bien à l'école que dans le milieu du travail.

Cependant, des études ont démontré que le succès ne dépend pas que d'un QI élevé.  

Par exemple, c'est votre intelligence émotionnelle qui détermine à quel point il est facile ou difficile pour vous de nouer des relations avec les autres, et dans quelle mesure vous parvenez à vous adapter facilement dans un groupe, ce qui est incontournable dans le milieu du travail.

Votre intelligence émotionnelle se divise en cinq domaines clés ou compétences personnelles, qui influencent directement la façon dont vous vous gérez vous-même, mais aussi vos relations avec les autres au travail.

• Conscience de soi
• Autogestion
• Motivation
• Empathie
• Aptitudes relationnelles

Aptitudes personnelles et relationnelles

La conscience de soi et l'autogestion sont essentielles non seulement pour votre confiance en vous-même et en vos capacités notamment, mais aussi pour stimuler des atouts comme la capacité d'adaptation et l'innovation, qui sont très prisés dans le milieu du travail.

Votre intelligence émotionnelle est également liée à votre motivation (votre esprit d'initiative et votre optimisme) et à votre capacité à ressentir de l'empathie envers les autres, qui dépend inextricablement de votre sensibilisation politique, de votre sens du service et de votre capacité à cerner ceux qui vous entourent.

Les aptitudes sociales reposent sur le développement de votre intelligence émotionnelle. Qu'il s'agisse de votre capacité à influencer, à communiquer, à gérer et à collaborer avec les autres, à gérer les conflits ou à accélérer le changement, plus votre intelligence émotionnelle est élevée, plus vous serez capable de travailler en équipe ou d'en diriger une.

Des études montrent en effet que 90 % des personnes les plus performantes ont une intelligence émotionnelle élevée, tandis que c'est seulement le cas de 20 % des personnes les moins performantes.

Travailler votre intelligence émotionnelle pourrait bien être l'un des aspects les plus importants de votre développement personnel.

Développez votre intelligence émotionnelle

La bonne nouvelle est que, contrairement au QI, l'intelligence émotionnelle est un ensemble de compétences que vous pouvez acquérir et développer sur le long cours.

De nombreuses méthodes s'offrent à vous pour renforcer vos compétences clés.

Vous pouvez développer la conscience de soi, par exemple, simplement en prenant le temps de penser à vous (réalisez une introspection). Marcher régulièrement, tenir un journal ou demander aux autres ce qu'ils pensent peut vous aider à prendre du recul par rapport à vos propres émotions et à gérer les problèmes la tête haute.

Toutefois, vos émotions ne représentent qu'une partie de l'équation. L'empathie vous aidera à gérer vos relations avec les autres, aussi bien au travail qu'en dehors.

Vous pouvez accroître votre empathie de maintes façons. Commencez par apprendre à écouter les autres, à ignorer les idées reçues et à faire l'effort de cerner leur point de vue.

Ensuite, développez vos compétences sociales : votre aptitude à négocier, à résoudre des conflits, à communiquer, à influencer et à diriger. Pour cela, vous devez identifier et gérer vos émotions, et comprendre celles des autres.

La prochaine fois qu'un conflit éclatera, essayez de garder le contrôle de vos émotions en priorité. Lorsque vous êtes calme, identifiez le problème d'un commun accord. Et terminez sur une note coopérative.

Des études montrent que les personnes affichant des niveaux plus élevés d'intelligence émotionnelle connaissent des carrières et entretiennent des relations plus satisfaisantes et plus brillantes.

Si vous envisagez d'améliorer votre intelligence émotionnelle, vous êtes donc susceptible de devenir plus intéressant et plus attrayant pour les autres. Par ailleurs, vous doperez votre estime de vous-même par la même occasion.