职场礼仪与您的成功

在新的职位顺利发展，开启收获颇丰的成功职业生涯要做的事情远比您在简历中写的，或者在面试中表现的要多得多。

不妨问问任何成功的技术人员，在企业中工作意味着要与他人合作。这也意味着要了解职场礼仪：促进人际互动的潜规则。这种认识以及我们自己的运用将会影响到我们与他人合作的好坏程度。

印象至关重要

无论在什么地方，无论做什么，第一印象都很重要。职场也不例外。

人类常常会在几秒内形成对彼此的第一印象。而且一旦形成印象，就很难改变。

如果您要开始投入新的职位，或进入新的公司，认识新的客户或团队，事先要花点时间想想要给人留下怎样的印象。

您是否想要表现自信？表现出权威？您是否希望别人认真对待您、信任您，并立刻觉得您非常可靠？

第一印象通常取决于简单的事情。

比如您的站姿、肢体语言、眼神交流、穿衣打扮、见人时是否微笑、机敏和守时。所有这些线索和迹象都有助于您表现出个人特质，从而影响他人对您职业素养的看法。由于世界各地的商务礼仪各异，因此了解当地的文化规范也很重要。

为帮助您更好地理解交往规则，下面几个技巧和提示可让您轻松掌握商务礼仪，并且无论处在职业生涯哪个阶段，都有助于您走向成功。

名字有什么特殊作用？有很多。成功人士往往会记住别人的名字。所以要努力记住它们。

当您第一次与人交谈时，重复说几次他们的名字，保留名片，在记事本上写下他们的名字（选择对您有用的方法即可）。无论是上级还是下属，记住名字都是表明尊重同事的一个明确信号。

谈到层级，如果您尊重每一个人，这表明您不是那种会因为所共事对象的相对重要性而做出判断的人。

尊重他人范围很广，其中包括尊重他人的隐私和个人空间。不要不敲门就走进别人的办公室。

不要偷听。不要在办公室八卦。这样不仅会对您八卦的人造成伤害，还会对您自己产生不良影响。

请记住，要避开可能引起冒犯的话题，最应该避谈的是政治和宗教。

沟通交流。语言必不可少，但也充满着各种危险和陷阱。一般来说，在点击发送邮件之前，最好再读一遍。每次都要如此。

许多误会和困惑可能都是由一封无冒犯之意的邮件造成的。

试着这样做：避免在邮件中说一些不会直接当着别人的面说的话。

再读一遍邮件还有助于发现拼写错误或错别字，这些错误会对您造成不好的影响。在阅读时，要注意您的语气。在商业环境中，我们几乎没有任何理由说脏话，甚至使用非正式的语体或俚语也会导致冒犯。

如果有疑问，请使用中立的职业语言。

不妨问问任何已经工作过一段时间的人。没有什么比开会迟到更让人觉得对同事缺乏尊重了。

如果无法避免，请提前打电话或发信息，让同事知道您会迟到。到达以后，请记住两条重要的礼仪规则：在会议期间不要接电话，不要打断别人。

要守时，有礼貌。做好准备。

在全数字化时代，我们越来越多地在全球化工作环境中工作，彼此之间的联系日益紧密。我们的同事和客户可能分布在世界上的任何地方。随业务开放而来的是各种学习和发展机会。但也带来很多出错的可能。

如果是到国外出差或是与国外商务人士交流，事先做些调查是个不错的办法。

在大多数国家/地区，握手是一种常见的商务问候礼仪，但在像西班牙这样的国家/地区，第一次见面时，男人和女人会相互亲吻脸颊，而这与许多中东国家/地区的礼仪规则相悖。

像任何学习过程一样，以您自己的观察能力为指导，如果有疑问，就提出来。力求谨慎，尊重。

工作上的成功归结于我们在小学时学到的一些基本规则。尊重别人，注意措辞，要有礼貌。确保在工作中取得成功的方式有很多，但这不是简单的魔术组合。